Estadisticas de los indicadores de Calidad del Servicio de Acceso a Internet

Conforme a lo establecido en la norma tecnica de Resolucion N° 669 de 01.06.01,
de la Subsecretaria de Telecomunicaciones
(Publicado en el D.O. N° 36.979 de 05.06.01)



MEDICIONES

En cumplimiento de lo establecido en el articulo 7 de la resolucion N° 669 de la Subsecretaria de Telecomunicaciones, Telefonica del Sur S.A. publica los valores correspondientes a las mediciones de los siguientes indicadores de calidad:

  1. TASA DE EXITO DE LOS INTENTOS DE CONEXION
  2. TIEMPO PROMEDIO DE ESTABLECIMIENTO DE LA CONEXION
  3. TASA DE TRANSFERENCIA DE DATOS
  4. PORCENTAJE DE MODEMS DISPONIBLE

Informacion adicional de utilidad para el usuario.

  1. ¿COMO SE REALIZA UNA CONEXIÓN CONMUTADA ?
  2. CONFIGURACIÓN MINIMA REQUERIDA

 

Las mediciones 1) y 4) son proporcionadas en forma directa por los ISP, avalados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

SOFTWARE

Para hacer las mediciones 2) y 3), los proveedores de Internet en Chile, avalados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, han acordado poner a disposición del usuario, un software especializado llamado My Vital Agent, que le permitirá ejecutar en forma directa este procedimiento. Para ello, el usuario debe descargar el software, instalarlo en su equipo y, en seguida, escoger las opciones correspondientes.

Para bajar el sofware My Vital Agent, pinche aquí.